Главная » Новости » На что жалуетесь?

29 сентября 2018г.

На что жалуетесь?

Деятельность МФО подвергается критике со стороны клиентов намного меньше, чем услуги банков. Из 19200 обращений только 1300 касались выдачи займов.

В Банке России собрали статистику по жалобам на финансовые организации. Соответствующая служба подготовила отчет по претензиям за август. Один из разделов документа посвятили МФО.

Так, 68% недовольных граждан высказались по поводу некорректности действий, направленных на возврат микрозаймов. 14% оспаривали факт заключения договора в принципе. 11% жаловались на несоблюдение обещанных условий. 6% требовали перерасчета процентов и неустоек. Остальных не устроил порядок предоставления финансов.

Качество обслуживания в микрофинансовых организациях непрерывно улучшается, услуги совершенствуются, положительный имидж в глазах целевой аудитории укрепляется с каждым годом.

Поделиться в социальных сетях:

* чтобы не потерять эту страницу - сохраните ссылку на неё удобным способом

Выгодные займы на сегодня:

Сумма

до 100 000 р.

Процент

от 0 %

Срок

7-168 дней
505
7
4.43
0% для новых клиентов
подробнее

Способы выдачи:

График работы: 24 часа, Без выходных
Условия: Телефон, Карта, Гражданство РФ
Сумма до: 100000 руб.
Сроком до: 168 дней
Возраст: с 22 лет
Одобрение: 88.6%

Сумма

до 70 000 р.

Процент

от 0 %

Срок

5-126 дней
423
2
4.50
Первый заём БЕСПЛАТНО!
подробнее

Способы выдачи:

Условия: Постоянная регистрация, Гражданство РФ
Сумма до: 70000 руб.
Сроком до: 126 дней
Возраст: с 18 лет
Одобрение: 90%

Сумма

до 30 000 р.

Процент

от 0 %

Срок

7-21 дней
532
1
5.00
Первый займ бесплатно всем
подробнее

Способы выдачи:

График работы: 24 часа, Без выходных
Условия: Телефон, Гражданство РФ
Сумма до: 30000 руб.
Сроком до: 21 дней
Возраст: с 18 лет
Одобрение: 100%

Сумма

до 30 000 р.

Процент

от 0,76 %

Срок

7-30 дней
319
1
5.00
В автоматическом режиме
подробнее

Способы выдачи:

График работы: 24 часа, Без выходных
Условия: Телефон
Сумма до: 30000 руб.
Ставка: 0,76 %
Сроком до: 30 дней
Возраст: с 18 лет
Одобрение: 100%
Top