Деятельность МФО подвергается критике со стороны клиентов намного меньше, чем услуги банков. Из 19200 обращений только 1300 касались выдачи займов.
В Банке России собрали статистику по жалобам на финансовые организации. Соответствующая служба подготовила отчет по претензиям за август. Один из разделов документа посвятили МФО:
Качество обслуживания в микрофинансовых организациях непрерывно улучшается, услуги совершенствуются, положительный имидж в глазах целевой аудитории укрепляется с каждым годом.
Займер
ДоброЗайм
Joymoney
Честное Слово
Оставить комментарий: